Vi beklagar verkligen om din vara inte fungerar som förväntat eller har gått sönder. Om du har gjort köpet som företagskund så täcker tyvärr inte konsumentköplagen ditt köp då det enbart gäller för privata kunder och inte företag. Detta betyder att där inte finns någon reklamationsrätt på köpet och det går då inte att reklamera varan efter att garantitiden på den har gått ut.

Inom garantitiden så hjälper vi dig väldigt gärna med din reklamation. Notera att garantitiden är olika långa beroende på vilken vara det är och vem som är tillverkaren för varan. Du kan oftast hitta hur lång garantitid är på en vara inne på tillverkarens hemsida då garantin är något givet av tillverkaren och inte av någon lag. Majoriteten av garantier varar emellan 1-3 år.

Behöver du kontakta kundservice angående en reklamation ber vi dig att ange eventuellt serienummer på varan. Finns det ett serienummer hittar du detta på undersidan eller baksidan av varan.