Om CDON och Webbplatsen

CDON AB, org.nr 556406-1702, Box 385, Södergatan 22 (besöksadress), 201 23 Malmö, (”CDON“, ”vi” eller ”oss”) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

CDON värnar om att våra kunder ska känna sig trygga i sina kontakter med oss och vi vill därför att ni ska veta att vi värnar om er personliga integritet och strävar efter att alltid skydda era personuppgifter på bästa sätt. Det är CDON:s målsättning att följa alla vid var tid gällande lagar och regler för personuppgiftsskydd.

Den här integritetspolicyn förklarar vilken slags information CDON samlar in samt varför och hur CDON behandlar personuppgifter inom ramen för CDON B2B. Syftet med den här integritetspolicyn är att informera dig som är kontaktperson eller användare hos en företagskund, leverantör eller samarbetspartner till oss. Nedan beskriver vi hur vi samlar in, använder, sparar, lämnar ut och skyddar dina personuppgifter och förklarar dina rättigheter i förhållande till CDON angående behandlingen av dina personuppgifter. Det är viktigt att du läser och förstår integritetspolicyn innan du använder våra tjänster såsom de definieras nedan. Vi kan inte administrera ditt köp eller ditt användarkonto om vi inte behandlar dina personuppgifter.

När vi nämner våra Samarbetspartners i denna integritetspolicy menar vi bolag som godkänts av CDON och som har ingått avtal med oss för att sälja och tillhandahålla sina produkter och tjänster via webbplatsen (”Samarbetspartners”). När vi nämner Webbplatsen menar vi b2b.CDON.se och därtill hörande sidor (”Webbplatsen”).

Webbplatsen kan innehålla länkar till andra webbplatser utanför CDON:s kontroll, och sådana webbplatser kan länka till Webbplatsen. Denna integritetspolicy gäller enbart Webbplatsen. När du länkas till annan webbplats bör du läsa den integritetspolicy som gäller för den webbplatsen. Notera att CDON inte tar ansvar för andra webbplatsers behandling av dina personuppgifter.

Denna integritetspolicy beskriver hur vi behandlar dina personuppgifter. För insamling, hantering och lagring av information som inhämtas via cookies hänvisas till avsnittet ”Cookies” nedan och till CDON:s cookie-policy.

2. BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER

2.1 VILKA PERSONUPPGIFTER SAMLAR VI IN OCH VARIFRÅN?

2.1.1 Kunder och prenumeranter

På Webbplatsen kan ditt företag handla varor och tjänster direkt från CDON och/eller från CDON:s Samarbetspartners som valt att sälja sina varor och tjänster via Webbplatsen. När du köper något på Webbplatsen ingår du ett avtal med CDON eller med någon av CDON:s Samarbetspartners. Vi samlar endast in de personuppgifter från kontaktpersoner eller användare som vi behöver för att vi ska kunna administrera köp och fullfölja våra åtaganden gentemot de företag, organisationer eller ideella föreningar vi har ett avtal med.

De personuppgifter som CDON samlar in och behandlar kan, beroende av sammanhanget, omfatta:

• Organisationsnummer för enskilda firmor;
• Namn och kontaktinformation (d.v.s. mobilnummer och e-postadress);
• Leverans- och faktureringsinformation, betal- och kreditkortsnummer, samt annan information som du lämnar i samband med köp eller leverans av produkt eller tjänst;
• Användarnamn och lösenord till våra tjänster;
• Köp-, betal- och orderhistorik;
• Annan användargenererad information som du aktivt väljer att dela med dig av via vår webbplats eller via annan kontakt med oss; och/eller
• IP-adress.

Utöver de uppgifter du själv lämnar till oss i samband med köp eller när du kontaktar oss via e-post kan insamling av dina personuppgifter även ske från följande källor:

• våra Samarbetspartners,
• genom avtal eller annan affärskontakt om du är kontaktperson för någon av våra avtalspartners, eller
• genom cookies (se mer under avsnittet ”Cookies” nedan).

2.2 VARFÖR BEHANDLAR VI DINA PERSONUPPGIFTER?

2.2.1 Kunder

CDON behandlar personuppgifter från kontaktpersoner eller användare i samband med företagskundköp inom ramen för de ändamål och med stöd av de lagliga grunderna som anges nedan.

• Fullgörande av köpeavtal: Om du genomför ett köp av varor eller tjänster på uppdrag av ett företag behandlar vi dina personuppgifter för att fullgöra företagets köp av varor och tjänster, för att leverera dessa, för att genomföra betalning och för att ge dig åtkomst till Webbplatsen och de tjänster som tillhandahålls där, t.ex. vår kundtjänst. För att handla på Webbplatsen krävs att våra kunder skapar ett användarkonto och i samband med detta behandlar vi dina personuppgifter för att kunna administrera kontot.
• Uppfylla rättslig skyldighet: Vi behandlar dina personuppgifter för att fullgöra rättsliga förpliktelser på grund av lagkrav, dom eller myndighetsbeslut, såsom krav i bokföringslagen och i produktansvarslagen. Detta innebär t.ex. att vi sparar fakturaunderlag enligt gällande bokföringsregler och köphistorik för att du ska kunna reklamera ett köp.
• Berättigat intresse:

- Vi behandlar dina personuppgifter för att kunna tillhandahålla, genomföra, utveckla och förbättra CDON:s tjänster för våra kunder. För detta ändamål analyserar vi våra kunders köphistorik och sorterar in kunder i olika segment för att kunna utföra analyser på en aggregerad nivå samt för statistikändamål. Vi genomför aldrig någon analys av dina personuppgifter på individnivå.

- Vi behandlar din köphistorik och din e-postadress för att skicka relevanta erbjudanden avseende likartade produkter till dig. Du kan alltid invända mot denna behandling, se mer om detta under avsnittet Dina rättigheter nedan.

2.2.2 Prenumeranter

CDON behandlar dina personuppgifter i syfte att skicka CDON:s nyhetsbrev på sätt som anges nedan.

Fullgörande av avtal: Vi behandlar dina personuppgifter för att skicka nyhetsbrev med företagsanpassade erbjudanden, rabattkoder och information om relevanta kampanjer från CDON och våra Samarbetspartners till ditt företag. För detta ändamål analyserar vi dina personuppgifter på en aggregerad nivå.

2.3 LAGRING AV PERSONUPPGIFTER

2.3.1 Kunder och prenumeranter

CDON vidtar alla rimliga åtgärder för att säkerställa att dina personuppgifter behandlas och lagras säkert. Dina personuppgifter sparas aldrig längre än vad som är tillåtet enligt gällande lag eller för att uppnå de syften som anges ovan. Dina personuppgifter behandlas av oss under nedan tidsperioder, därefter raderas personuppgifterna.

• Kund: Om du köpt en vara på vår Webbplats sparas de personuppgifter som lämnas i samband med beställning av varor och tjänster i två år eller så länge som krävs för att CDON eller våra Samarbetspartners ska kunna fullgöra avtalet med ditt företag. Detta inkluderar behandling för att uppfylla leverans- eller serviceåtaganden. Detta gäller inte om vi behöver spara dina personuppgifter längre med anledning av någon av punkterna nedan.
• Prenumerant:Om du anmält dig som prenumerant på CDON:s nyhetsbrev så sparas dina personuppgifter till dess att du avregistrerar dig från att erhålla nyhetsbrev.
• Kommunikation: Om du har kontakt med CDON, t ex via e-post med kundtjänst, lagras dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för att fullfölja kontakten.
• Rättslig skyldighet: CDON sparar dina personuppgifter (kontaktuppgifter, köphistorik, betalningsuppgifter och dina kontakter med kundtjänst) så länge vi är skyldiga enligt tillämplig lag eller myndighetsbeslut. 
• Direktmarknadsföring: Vi kan komma att behandla dina personuppgifter för direktmarknadsföring i upp till två år efter avslutad kundrelation, förutsatt att du inte innan dess avsäger dig sådan direktmarknadsföring.

När CDON inte längre har skäl att behandla dina personuppgifter eller om du återkallar ditt samtycke kommer dina personuppgifter att raderas.

 

2.4 ÖVERFÖRING AV PERSONUPPGIFTER

2.4.1 Kunder och prenumeranter

Information om våra kunder, deras representanter och kontaktpersoner är en viktig del av CDON:s verksamhet och vi säljer inte informationen till någon annan. Vi överför endast informationen vidare i enlighet med vad som beskrivs nedan. CDON iakttar alltid största försiktighet vid överföring av dina personuppgifter.

• Samarbetspartners:Våra Samarbetspartners får tillgång till dina personuppgifter i den mån det är nödvändigt för att de ska kunna fullgöra sina skyldigheter enligt köpet gentemot ditt företag eller för att fullgöra sina skyldigheter om du valt att använda deras tjänster genom vår Webbplats. Det anges tydligt när en Samarbetspartner är involverad i ett köp.
  
• Rättsliga skyldigheter:Vi kommer att dela med oss av användarkonton och personuppgifter när vi anser att det krävs för att CDON ska agera i enlighet med tillämplig lagstiftning, för att verkställa våra användarvillkor eller för att skydda rättigheter, egendom, CDON, våra användare eller andra. Detta inkluderar utbyte av information med andra bolag och organisationer för bedrägeribekämpning och kreditriskminskning. Detta innebär inte under några omständigheter att CDON säljer, hyr ut eller delar personuppgifter från kunder för kommersiella ändamål i strid med denna integritetspolicy.
• Företagstransaktioner: Om hela eller delar av CDON:s verksamhet säljs eller integreras med annan verksamhet kan dina personuppgifter lämnas ut till våra rådgivare, eventuell köpare och dennes rådgivare och lämnas vidare till verksamhetens nya ägare.

CDON kan komma att överföra personuppgifter till tredje land. För mer information om vilka säkerhetsåtgärder som vidtas vid sådan överföring hänvisar vi till avsnitt 4.

 

3. DINA RÄTTIGHETER

Du har rätt att kostnadsfritt begära ut information om vilka personuppgifter som vi har registrerat om dig och hur dessa används. Om du vill ha sådan information kan du kontakta oss enligt kontaktuppgifterna nedan. För att skydda din integritet och dina personuppgifter kan vi komma att kräva att du identifierar dig i anslutning till vår assistans.

CDON vill säkerställa att dina personuppgifter är korrekta och uppdaterade. Därför kan du när som helst ändra dina personuppgifter genom att logga in på CDON B2B eller kontakta vår kundtjänst.

Du kan när som helst begära att vi tar bort personuppgifter som rör dig eller att vi tar bort ditt användarkonto på Webbplatsen. CDON kommer då att ta bort de aktuella personuppgifterna om de inte längre är nödvändiga för de ändamål för vilka de samlats in eller på annat sätt behandlas. Detta kommer CDON även att göra när du återkallar ditt samtycke till behandlingen. Därutöver har du rätt att begära att CDON för över dina personuppgifter till en annan personuppgiftsansvarig i elektroniskt format.

Vidare har du rätt att kräva att CDON begränsar sin behandling av personuppgifterna i vissa fall och du har rätt att invända mot viss behandling av dina personuppgifter. Du har alltid rätt att invända mot att vi behandlar dina personuppgifter för att skicka erbjudanden baserade på ditt företags köphistorik (direktmarknadsföring) och om du gör det kommer vi att upphöra med personuppgiftsbehandlingen. Om du invänder mot att dina personuppgifter används eller utlämnas för andra ändamål som anges i denna integritetspolicy, så kan det innebära att vi inte kan fortsätta ge dig åtkomst till våra webbplatser eller tillhandahålla tjänster och kundservice som erbjuds våra användare och som tillåts enligt denna integritetspolicy.

Du kan inge ett klagomål till Datainspektionen om du anser att CDON:s behandling av dina personuppgifter inte sker i enlighet med gällande rätt.

 

4. SÄKERHET

Vi är angelägna om att dina personuppgifter behandlas säkert. För att förhindra otillåten användning eller exponering av dina personuppgifter använder vi oss av lämpliga och rimliga fysiska, tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder i förhållande till mängd och känslighet av personuppgifter, för att säkerställa en lämplig säkerhetsnivå.

CDON använder sig även bl.a. av Secure Socket Layer (SSL) som är ett protokoll för säker överföring av data via Internet (eller andra nätverk). Du som kund behöver kontrollera att SSL inte är avstängt i inställningarna för din webbläsare. I syfte att förhindra obehörig åtkomst vid behandling av ditt betal- eller kreditkortsnummer används även envägskryptering.

CDON kan komma att använda sig att personuppgiftsbiträden som är etablerade utanför EU/EES-område. I dessa fall ansvarar CDON för att säkerställa att personuppgiftsbiträdet i fråga kan garantera en adekvat skyddsnivå i förhållande till personuppgifterna som behandlas, antingen genom att personuppgiftsbiträdet är anslutet till den s.k. Privacy Shield-överenskommelsen eller att adekvat skyddsnivå upprätthålls på annat sätt. EU-kommissionen har fattat ett beslut om adekvat skyddsnivå för sådana mottagare av personuppgifter i USA som omfattas av Privacy Shield. Kompletterande information kan erhållas genom vår kundtjänst eller vårt dataskyddsombud på kontaktuppgifterna nedan.

 

5. COOKIES

För att kunna leverera våra tjänster med högsta möjliga kvalitet använder sig Webbplatsen av cookies och liknande teknologi. Cookies är små textfiler som lagras på besökarens dator och som är möjliga att använda för att följa vad besökaren gör på Webbplatsen. Om du vill återkalla ditt samtycke till användningen av cookies, läs mer om hur du gör i vår cookiepolicy.

Här kan du läsa CDON:s policy för cookies som ger detaljerad information kring CDON:s användning av cookies.

 

6. ÄNDRINGAR I INTEGRITETSPOLICYN

CDON förbehåller sig rätten att göra ändringar i denna integritetspolicy när som helst i tiden i den utsträckning ändringarna är nödvändiga. Alla ändringar publiceras på Webbplatsen. Du bör därför läsa igenom den här policyn med jämna mellanrum för att försäkra dig om att du är nöjd med ändringarna. Vid ändringar av materiell betydelse kommer vi dock via e-post, om du har meddelat oss din e-postadress, att uppmärksamma dig på att ändringar har skett.

Om ändringarna rör sådan personuppgiftsbehandling som vi utför med stöd av ditt samtycke kommer vi att ge dig möjlighet att återigen lämna ditt samtycke.

 

7. KONTAKTUPPGIFTER

Om du har några frågor kopplade till denna integritetspolicy, om du misstänker att det kan ha skett ett brott mot densamma eller om du vill kontakta oss angående vår behandling av dina personuppgifter, vänligen kontakta CDON:s dataskyddsombud eller vår kundtjänst genom att skicka ett brev eller e-postmeddelande till adresserna som anges nedan.

CDON AB
E-post: customerservice@cdon.com

Dataskyddsombud
Sällberg & Co AB
Kontaktperson: Aron Klingberg 
E-post: dpo@cdon.com